자주 묻는 질문
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총 22,898개의 질문
- FAQ원문 작성일 2026.09.14
내 계좌가 묶였다고 해서 제가 바로 가해자가 되는 건가요?
그렇지 않습니다. 은행의 지급정지는 유무죄 판단이 아니며, 계좌 제한과 형사책임은 구별되어야 합니다. 다만 수사기관은 자금이 이동한 결과와 주변 정황을 함께 보기 때문에, 경위를 정리해 두는 일이 필요합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
상대가 소액을 넣고 합의금을 요구하면 그냥 보내도 되나요?
바로 송금하는 방식은 권하지 않습니다. 통장묶기사기에서는 소액 입금이 이후의 추가 요구를 위한 장치로 쓰일 수 있고, 투자사기 구조와 연결되면 더 큰 송금으로 이어질 수 있습니다. 요구의 근거와 전체 흐름을 먼저 확인해야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
자료는 어디까지 보관해야 하나요?
송금 내역, 상대 계정 정보, 대화 캡처, 사이트 주소, 게시글 내용까지 가능한 범위에서 보관하는 것이 좋습니다. 대화가 길어질수록 핵심이 흐려질 수 있으므로, 삭제하지 말고 원본 형태에 가깝게 남기는 편이 안전합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
공동구매 보이스피싱인지 단순 거래 분쟁인지 어떻게 구분합니까?
실제 상품이 존재하는지, 판매 주체가 명확한지, 추가 입금 요구가 계속되는지, 결제 페이지가 정상적인지부터 봐야 합니다. 공동구매 보이스피싱은 처음에는 구매처럼 보이지만, 이후 환급이나 정산을 내세워 돈을 더 요구하는 경우가 많습니다…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
대화방을 바로 차단해도 괜찮습니까?
차단 자체보다 중요한 것은 먼저 증거를 남기는 일입니다. 공동구매 보이스피싱은 대화 내용, 링크, 입금 안내 문구가 핵심 자료가 되므로, 삭제 전에 캡처와 저장을 마쳐야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
카드정보까지 입력했다면 송금 사건과 따로 봐야 합니까?
따로 보지 않고 함께 정리하는 편이 좋습니다. 송금 내역과 함께 카드정보, 인증번호, 로그인 기록이 남아 있다면 공동구매 보이스피싱의 피해 범위를 더 정확히 설명할 수 있습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
지금 바로 신고하면 돈을 돌려받을 수 있습니까?
환급 가능성은 계좌 상태와 자금 이동 시점에 따라 달라집니다. 경찰사칭보이스피싱은 신고 자체보다도 계좌 흐름을 어떻게 정리하고 어떤 자료를 먼저 제출하는지가 중요합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
통화 녹음이 없어도 진행할 수 있습니까?
가능은 하지만, 통화 녹음이 없을 때는 문자, 메신저, 입금 내역, 계좌번호, 송금 시각이 더욱 중요해집니다. 남아 있는 기록을 가능한 한 빠르게 모아 두어야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
상대가 보낸 안내문이나 링크는 삭제해도 됩니까?
삭제하지 않는 것이 원칙입니다. 사칭형 사건에서는 상대의 문구와 계좌 정보가 피해 경위를 설명하는 핵심 자료가 되므로, 원본 보존이 우선입니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
우체국사칭보이스피싱에서 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
우선 문자, 통화기록, 송금내역을 정리하고 금융기관에 거래 사실을 알리는 것이 중요합니다. 이후 경찰 신고와 피해구제 절차를 함께 검토해야 하며, 기록을 늦게 모으면 사실관계 설명이 어려워질 수 있습니다.
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