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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.09.14

경찰사칭보이스피싱 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.지금 바로 신고하면 돈을 돌려받을 수 있습니까?

환급 가능성은 계좌 상태와 자금 이동 시점에 따라 달라집니다. 경찰사칭보이스피싱은 신고 자체보다도 계좌 흐름을 어떻게 정리하고 어떤 자료를 먼저 제출하는지가 중요합니다.

Q2.통화 녹음이 없어도 진행할 수 있습니까?

가능은 하지만, 통화 녹음이 없을 때는 문자, 메신저, 입금 내역, 계좌번호, 송금 시각이 더욱 중요해집니다. 남아 있는 기록을 가능한 한 빠르게 모아 두어야 합니다.

Q3.상대가 보낸 안내문이나 링크는 삭제해도 됩니까?

삭제하지 않는 것이 원칙입니다. 사칭형 사건에서는 상대의 문구와 계좌 정보가 피해 경위를 설명하는 핵심 자료가 되므로, 원본 보존이 우선입니다.

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