자주 묻는 질문
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총 22,898개의 질문
- FAQ원문 작성일 2026.09.14
공문이 있었는데도 공무원사칭물품납품사기로 볼 수 있습니까?
가능합니다. 공문처럼 보이는 자료가 있었다는 사정만으로 곧바로 정상 거래가 되는 것은 아닙니다. 실제 기관 발행 여부, 담당자 확인 가능성, 납품 절차의 적정성까지 함께 봐야 합니다.
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입금한 뒤 시간이 좀 지났는데도 대응이 가능합니까?
가능한 범위에서 빨리 자료를 정리해야 하지만, 시간이 지났다는 이유만으로 바로 포기할 문제는 아닙니다. 문자, 메신저, 계좌번호, 송금내역, 공문 이미지는 계속 보존해 두는 것이 중요합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
단순한 계약 분쟁과 사기는 어떻게 구분합니까?
핵심은 처음부터 납품할 의사나 능력이 있었는지입니다. 계약이 있었다는 이유만으로 분쟁으로 정리할 수는 없고, 상대가 허위로 공무원 또는 기관인 것처럼 가장했는지부터 확인해야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
고소 전에 반드시 해두어야 할 것은 무엇입니까?
거래 화면, 송금 내역, 링크 주소, 상대 계정 정보는 먼저 보존해야 합니다. 물품구매사기에서는 삭제된 대화보다 남아 있는 기록이 훨씬 중요하므로, 캡처만 하지 말고 원본 파일도 함께 보관하는 편이 좋습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
상대가 답을 하지 않으면 민사와 형사 중 무엇부터 보아야 합니까?
두 절차를 분리해서 볼 필요가 있습니다. 환불을 요구하는 방향과 처벌을 묻는 방향은 목적이 다르므로, 입금 경위와 대화 내용이 정리되는 즉시 어떤 절차가 적절한지 함께 검토해야 합니다.
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추가 송금 요구가 다시 오면 어떻게 해야 합니까?
추가 송금에는 응하지 않아야 합니다. 물품구매사기에서 수수료, 세금, 인증비 명목으로 금액을 더 보내 달라는 요구가 이어질 수 있으나, 그때마다 자료만 더 복잡해지고 피해 규모가 커질 수 있습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
카카오톡 캡처만 있어도 신고가 가능한가요?
가능한 경우가 있지만, 캡처만으로 끝내기보다 송금 내역, 계좌 정보, 링크 주소, 대화 흐름을 함께 정리하는 편이 좋습니다. 캡처는 상황을 보여 주는 자료이지만, 실제 송금과 연결된 원본 자료가 함께 있어야 설명의 힘이 커집니다.
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추가 송금을 한 뒤에도 대응이 가능한가요?
가능합니다. 다만 추가 송금이 있었다면 각 입금이 어떤 설명을 따라 이루어졌는지 순서대로 정리해야 합니다. 정산 대기, 인증 비용, 보증금 같은 명목이 반복되었다면 그 흐름 자체가 물품대리구매사기 판단에 중요한 단서가 됩니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
상대가 해외 계정이라도 확인할 수 있나요?
계정의 국적만으로 모든 가능성이 막히는 것은 아닙니다. 국내에서 송금이 이루어졌는지, 국내 계좌나 전자금융수단이 사용되었는지, 대화방과 링크가 어떤 방식으로 연결되었는지를 함께 살펴야 합니다. 투자사기 형태와 유사하게 자금 흐름이 여…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
이미 일부를 보냈는데 추가로 내면 출금이 가능하다는 말을 들어야 합니까?
아닙니다. 코인보이스피싱에서는 추가 입금 요구가 반복되는 경우가 많고, 그 자체가 피해 확대의 신호일 수 있습니다. 이미 송금한 금액이 있더라도 새로운 요구를 분리해서 보지 않으면 더 큰 손실로 이어질 수 있습니다.
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