자주 묻는 질문
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총 18,905개의 질문
- FAQ원문 작성일 2026.09.14
이미 앱을 설치했는데 삭제하면 된다고 봐도 됩니까?
삭제만으로 충분하다고 보기 어렵습니다. 설치 화면과 실행 흔적, 접근 요청 내용이 중요하므로 먼저 캡처하고 보존한 뒤, 추가 입력이나 재접속을 중단해야 합니다. 택배사칭보이스피싱에서는 삭제보다 노출 범위 확인이 먼저입니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
돈을 보낸 뒤 계속 연락이 오면 답장을 해야 합니까?
추가 대화는 도움이 되지 않는 경우가 많습니다. 오히려 같은 방식으로 다시 접근해 추가 송금을 유도할 수 있으므로, 연락 경로를 분리해 기록하고 더 이상의 대화는 중단하는 편이 안전합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
경찰에 신고하면 바로 돈을 돌려받을 수 있습니까?
공공기관사칭사기에서 경찰 신고는 수사와 처벌을 위한 절차입니다. 피해금 반환은 별도의 절차와 자료 정리가 필요하므로, 신고만으로 모든 문제가 해결되지는 않습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
이미 이체했는데, 어떤 자료를 먼저 모아야 합니까?
이체확인증, 입금 계좌 정보, 문자와 메신저 대화, 통화 녹음, 발신번호 기록을 먼저 보존해야 합니다. 공공기관사칭사기는 대화 흐름과 계좌 흐름이 함께 보여야 설명이 명확해집니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.14
상대가 계속 연락을 회피하면 추가로 무엇을 확인해야 합니까?
추가 송금이 있었는지, 가족이나 지인 명의 계좌를 안내했는지, 같은 수법의 다른 피해자가 있는지 살펴보아야 합니다. 공공기관사칭사기는 한 사람에게만 반복되지 않는 경우도 있어 전체 흐름을 함께 보는 것이 중요합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.11
관공서사칭사기인지 확신이 없는데 바로 신고해야 합니까?
확신이 완벽하지 않아도 신고와 기록 보존은 서둘러야 합니다. 관공서사칭사기는 통화가 끝난 뒤 바로 기록이 사라지거나, 상대가 다른 번호로 다시 접근하는 일이 적지 않기 때문입니다. 경찰에 확인하는 과정과 금융기관에 알리는 과정은 분리…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.11
이미 주민번호와 계좌번호를 말했는데, 더 위험한 상태인가요?
그 정보만으로 곧바로 모든 피해가 완성되는 것은 아니지만, 추가 사칭 연락이나 재유도가 이어질 수 있습니다. 따라서 같은 방식의 연락을 다시 받더라도 응답하지 말고, 통화 내용과 시각을 남겨 두어야 합니다. 관공서사칭사기에서는 정보가…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.11
신고만 하면 돈을 돌려받을 수 있습니까?
경찰 신고는 범행 사실을 알리고 수사에 연결하는 절차이지, 자동으로 금전을 돌려주는 절차는 아닙니다. 관공서사칭사기에서는 형사 절차와 별개로 계좌 흐름, 이체 내역, 금융기관 조치 가능성을 함께 검토해야 피해 회복 가능성을 넓힐 수 …
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.11
이미 송금한 돈은 다시 돌려받을 수 있습니까?
회수 가능성은 상대 계좌의 추적 가능성, 남아 있는 자산, 입금 경로와 자료 보존 상태에 따라 달라집니다. 비상장공모주사기라고 해서 모두 같은 방식으로 정리되는 것은 아니므로, 이체 내역과 대화 기록을 빠짐없이 확보해 두는 것이 먼저…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.11
대화방을 나가거나 메시지를 지워도 괜찮습니까?
그렇게 하면 안 됩니다. 카카오톡, 텔레그램, 문자, DM에는 상대의 유인 방식과 추가 입금 요구가 드러나는 경우가 많아 비상장공모주사기 입증에 중요합니다. 삭제 전에 캡처와 백업을 먼저 해 두어야 합니다.
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