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FAQ원문 작성일 2026.09.14

공공기관사칭사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.경찰에 신고하면 바로 돈을 돌려받을 수 있습니까?

공공기관사칭사기에서 경찰 신고는 수사와 처벌을 위한 절차입니다. 피해금 반환은 별도의 절차와 자료 정리가 필요하므로, 신고만으로 모든 문제가 해결되지는 않습니다.

Q2.이미 이체했는데, 어떤 자료를 먼저 모아야 합니까?

이체확인증, 입금 계좌 정보, 문자와 메신저 대화, 통화 녹음, 발신번호 기록을 먼저 보존해야 합니다. 공공기관사칭사기는 대화 흐름과 계좌 흐름이 함께 보여야 설명이 명확해집니다.

Q3.상대가 계속 연락을 회피하면 추가로 무엇을 확인해야 합니까?

추가 송금이 있었는지, 가족이나 지인 명의 계좌를 안내했는지, 같은 수법의 다른 피해자가 있는지 살펴보아야 합니다. 공공기관사칭사기는 한 사람에게만 반복되지 않는 경우도 있어 전체 흐름을 함께 보는 것이 중요합니다.

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