자주 묻는 질문
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총 19,757개의 질문
- FAQ원문 작성일 2026.07.24
정당한 계좌임을 입증하려면 어떤 자료를 준비해야 하나요?
거래의 목적과 입금 경위를 증명할 수 있는 객관적 자료가 필요합니다. 중고거래 내역, 상품/서비스 제공 관련 대화 기록, 계약서, 거래처 인적사항, 사업자등록증 등 본인 계좌로 대금이 들어온 합리적 이유를 증명하는 자료를 수집해야 합…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.23
제가 신분증과 인증번호를 직접 전달했는데도 명의도용 및 사기 피해로 인정받을 수 있나요?
인정받을 수 있습니다. 대출이나 취업을 목적으로 전달한 신분증을 활용해 본인의 범위를 벗어나 임의로 휴대폰을 개통하고 대출을 실행한 행위는 명의도용이자 형법상 사기 및 위조문서 행사 등에 해당합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.23
개통된 휴대폰의 기기 할부금과 대출금을 당장 안 갚으면 신용불량자가 되나요?
즉시 통신사와 금융사에 명의도용 신고 및 채무 부존재 절차를 진행해야 합니다. 명의도용 사실이 확인되어 절차가 진행되는 동안에는 채권 추심이나 연체 등록을 유예시킬 수 있습니다. 무작정 요금을 납부하면 본인이 개통을 승인한 것으로 오…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.23
제 명의로 추가 개통이나 추가 대출이 발생하는 것을 막으려면 어떻게 해야 하나요?
즉시 명의도용 차단 서비스를 신청해야 합니다. 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 '명의도용 방지서비스(엠세이퍼, Msafer)'에 접속하여 본인 명의의 이동전화 신규 개통을 전체 차단하고, 이미 개통된 통신 회선을 조회하여 정지 및 해…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.22
은행에서 지급정지 통지를 받은 경우 수사가 끝나면 계좌가 자동으로 해제되나요?
자동으로 해제되지 않습니다. 지급정지 통지를 받은 날로부터 3일 이내(연장 시 최대 14일 이내)에 해당 금융기관에 서면으로 '지급정지에 대한 이의신청'을 접수해야 합니다. 이 기간 내에 소명하지 않으면 계좌 내 잔액이 신고자에게 환…
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.22
상대방에게 합의금을 지급하고 신고 취하서를 받는 것이 유리한가요?
합의금을 지급해서는 안 됩니다. 금전을 지급하더라도 신고를 취하하지 않거나 추가 금액을 요구하는 경우가 많습니다. 합의가 아닌 법적 소명 절차를 통해 계좌 해제를 진행해야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.22
개인 간 거래 내역만으로 정당한 거래였음을 입증할 수 있나요?
입증이 가능합니다. 거래 당시 나눈 대화록(카카오톡, 문자 등), 거래 물품 사진, 이체 내역, 타인과의 정상 거래 이력 등의 자료를 정리하여 제출하면 정당한 거래였음을 금융기관과 수사기관에 소명할 수 있습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.21
"가해자들에게 돈을 보내면 정말 제 영상과 연락처를 삭제해 주나요?"
단언컨대 100% 거짓말이며 단 1원도 추가로 보내서는 안 됩니다. 몸캠 피싱 조직의 목적은 영상 삭제가 아니라 피해자가 파산할 때까지 고혈을 짜내는 것입니다. 요구하는 돈을 보내면 '서버 삭제비', '보호자 입금 요구' 등 새로운 …
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.21
"사기꾼들이 설치하라고 한 보안 앱이나 음성 파일이 아직 폰에 깔려있는데 어떻게 해야 하나요?"
즉시 스마트폰의 비행기 모드를 켜거나 전원을 끄고 인터넷 연결을 차단해야 합니다. 악성 원격 제어 앱이 실행 중이면 사기꾼들이 의뢰인님의 폰을 실시간으로 들여다보며 추가 대출을 실행하거나, 경찰(112)이나 금감원(1332)에 거는 …
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.07.21
"상대방이 해외에 있는 협박범이고 가짜 프로필을 쓰는데 돈을 되찾거나 가해자를 잡을 수 있나요?"
네, 확실하게 가능합니다. 가해자의 가짜 프로필은 지울 수 있어도, 의뢰인님이 피 같은 돈을 보냈던 **'국내 시중은행의 계좌번호(대포통장)'와 '수취 법인 명의'**라는 금융 트래픽은 대한민국 전산망에 영구히 박제되는 실재하는 증거…
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