자주 묻는 질문
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총 19,757개의 질문
- FAQ원문 작성일 2026.09.09
기록을 지우지 않는 것이 왜 중요합니까?
통화 녹취, 문자, 계좌번호, 수신번호, 이체내역이 있어야 상대방의 기망 방식과 자금 흐름을 설명할 수 있습니다. 검사사칭보이스피싱은 자료가 연결되어야 전체 구조가 드러나므로, 임의 삭제는 사실관계 정리에 불리하게 작용할 수 있습니다…
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이미 한 번 송금했는데 바로 추가 요구가 오면 어떻게 해야 합니까?
추가 송금은 멈춰야 합니다. 금감원사칭사기에서는 한 번의 이체로 끝나지 않고 자금 확인이나 재검증을 이유로 계속 돈을 요구하는 경우가 많습니다. 대화를 이어 가는 것보다 송금 내역과 통화 기록을 우선 확보하는 편이 중요합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
캡처만 있으면 충분합니까?
캡처만으로 부족한 경우가 많습니다. 문자, 통화기록, 메신저 대화, 공문 이미지, 이체확인증, 계좌내역을 함께 정리해야 흐름이 연결됩니다. 기록이 흩어져 있으면 사칭 상대의 요구 내용과 송금 경위를 한 번에 설명하기 어렵습니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
은행 거래내역만 제출하면 사건 정리가 가능합니까?
거래내역은 필요하지만 그것만으로는 부족합니다. 어떤 문구를 듣고 어떤 계좌로 이체했는지, 이후 어떤 안내가 이어졌는지가 함께 정리되어야 합니다. 금감원사칭사기는 요구 내용과 자금 이동이 맞물려 있어 두 축을 함께 봐야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
이미 송금했는데도 계좌추적이 가능한가요?
가능성은 남아 있습니다. 다만 검찰사칭보이스피싱은 입금 직후 자금 이동이 빠를 수 있으므로, 이체 확인증과 계좌정보를 먼저 정리해 수사기관 제출과 상담에 함께 활용해야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
경찰에 신고하면 피해금이 자동으로 회복됩니까?
그렇지 않습니다. 경찰 신고는 범행 수사에 중심이 있고, 피해금 회복을 위해서는 송금 경위, 연락 경로, 계좌 흐름을 정리한 자료가 별도로 필요합니다. 검찰사칭보이스피싱은 신고와 자료 정리가 분리되어야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
어떤 자료를 가장 먼저 남겨야 합니까?
입금 계좌번호, 예금주명, 이체 확인증, 발신번호, 문자와 메신저 대화, 위조 공문 이미지가 우선입니다. 대화방이 닫히거나 차단될 수 있으므로 삭제보다 보존이 먼저입니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
검찰이나 금융감독원이 정말 계좌 이체를 요구하나요?
정상적인 기관 업무를 사칭한 전화라면, 피해자에게 즉시 송금을 요구하는 방식 자체가 매우 이례적입니다. 기관 이름이 등장하더라도 송금과 개인정보 제공을 요구했다면 사칭 보이스피싱 가능성을 우선 살펴야 합니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
이미 돈을 보냈다면 무엇부터 해야 하나요?
이체확인증, 입금 계좌 정보, 전화번호, 메신저 대화, 공문처럼 보이는 화면을 우선 보존해야 합니다. 송금 직후라도 기록이 남아 있으면 계좌 흐름과 기망 경위를 파악하는 데 도움이 됩니다.
답변 자세히 보기 → - FAQ원문 작성일 2026.09.09
저도 잘못한 부분이 있는지 걱정됩니다.
기관 사칭과 압박이 결합된 사건에서는 피해자에게 단순한 실수로만 정리하기 어려운 면이 있습니다. 상황을 불리하게 단정하기보다, 어떤 말이 오갔고 어떤 순서로 송금이 이뤄졌는지 객관적으로 정리하는 것이 우선입니다.
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