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FAQ원문 작성일 2026.09.09

금감원사칭사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.이미 한 번 송금했는데 바로 추가 요구가 오면 어떻게 해야 합니까?

추가 송금은 멈춰야 합니다. 금감원사칭사기에서는 한 번의 이체로 끝나지 않고 자금 확인이나 재검증을 이유로 계속 돈을 요구하는 경우가 많습니다. 대화를 이어 가는 것보다 송금 내역과 통화 기록을 우선 확보하는 편이 중요합니다.

Q2.캡처만 있으면 충분합니까?

캡처만으로 부족한 경우가 많습니다. 문자, 통화기록, 메신저 대화, 공문 이미지, 이체확인증, 계좌내역을 함께 정리해야 흐름이 연결됩니다. 기록이 흩어져 있으면 사칭 상대의 요구 내용과 송금 경위를 한 번에 설명하기 어렵습니다.

Q3.은행 거래내역만 제출하면 사건 정리가 가능합니까?

거래내역은 필요하지만 그것만으로는 부족합니다. 어떤 문구를 듣고 어떤 계좌로 이체했는지, 이후 어떤 안내가 이어졌는지가 함께 정리되어야 합니다. 금감원사칭사기는 요구 내용과 자금 이동이 맞물려 있어 두 축을 함께 봐야 합니다.

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