투자사기 피해 계좌지급정지, 환급 절차와 이의신청 대응 전략
Q1.계좌지급정지를 받으면 바로 환급이 되는 것입니까?
계좌지급정지가 곧바로 환급을 의미하는 것은 아닙니다. 피해 사실과 송금 경위를 확인한 뒤 피해환급금 절차와 이의신청 가능성을 함께 살펴야 하며, 필요한 자료가 부족하면 환급 판단이 늦어질 수 있습니다.
Q2.은행에 어떤 자료를 먼저 제출해야 합니까?
입금 내역, 상대방 계좌정보, 메신저 대화 전체, 상대방이 제시한 투자 설명 자료를 우선 정리하는 것이 좋습니다. 단편적인 화면 캡처만으로는 계좌지급정지의 경위를 충분히 설명하기 어렵습니다.
Q3.자료를 삭제했는데 다시 준비할 수 있습니까?
일부 자료는 복구가 가능할 수 있으나, 처음부터 보존해 두는 것보다 불리합니다. 계좌지급정지 사건에서는 삭제하지 말고 원본 상태로 보존하는 것이 이후 소명과 수사 대응에 유리합니다.
