통장묶기보이스피싱 피해, 지급정지 해제와 추가 송금 차단을 위한 대응
Q1.은행에서 온 안내와 사기범의 말을 어떻게 구분해야 합니까?
은행 안내는 계좌 상태, 지급정지 절차, 피해 신고 방법을 설명합니다. 반면 사기범의 말은 해제비, 수수료, 보증금처럼 추가 송금을 유도하는 내용이 중심입니다. 문구가 비슷해 보여도 송금 요구가 붙으면 사기 가능성을 우선 의심해야 합니다.
Q2.이미 돈을 한 번 보냈다면 더 보내는 것이 해결에 도움이 됩니까?
도움이 되지 않습니다. 통장묶기보이스피싱에서는 추가 송금이 회복이 아니라 2차 피해로 이어지는 경우가 많습니다. 먼저 기존 입금 내역과 연락 경로를 분리해 정리해야 합니다.
Q3.어떤 자료를 남겨 두어야 합니까?
대화 캡처, 전화 통화 내역, 입금 시간, 계좌번호, 안내문 화면을 우선 보존해야 합니다. 상대가 메신저를 지우더라도, 남아 있는 캡처와 이체 기록이 이후 사실관계 확인의 출발점이 됩니다.
