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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.08.05

인스타로맨스스캠 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.송금한 직후 가장 먼저 무엇을 해야 합니까?

추가 송금을 멈추고, 이체 내역과 상대 계정 정보를 보존해야 합니다. 가능하면 계좌번호, 예금주명, 입금 시각, 대화 내용을 한 번에 정리해 두는 것이 좋습니다.

Q2.캡처만 해 두면 충분합니까?

캡처는 기본 자료이지만 그것만으로 끝나지 않습니다. 메신저 원본 대화, 프로필 변경 흔적, 송금 확인 화면, 은행 거래내역이 함께 있어야 설명의 연결이 됩니다.

Q3.상대가 연락 두절이면 신고 순서를 어떻게 잡아야 합니까?

대화가 끊겼다고 바로 자료를 지우지 말고, 먼저 보존한 뒤 금융기관과 수사기관 제출용으로 정리해야 합니다. 이후 어떤 범죄 구조가 의심되는지에 따라 형사 절차와 민사 검토를 나누어 보아야 합니다.

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