로또클릭 환불 거부 대응, 결제 차단부터 변호사와 상담하세요
Q1.약관에 동의했으면 로또클릭 사기 환불 거부를 다투기 어려운가요?
그렇지 않습니다. 약관이 있었다는 사실만으로 모든 분쟁이 정리되지는 않습니다. 가입 당시 어떤 설명을 들었는지, 핵심 조항이 충분히 고지되었는지, 실제 거래 구조가 약관과 일치했는지가 함께 검토되어야 합니다.
Q2.어떤 자료를 먼저 모아야 하나요?
가입 화면, 약관 화면, 상담 문자, 메신저 대화, 결제 내역, 환불 요청 기록을 먼저 정리해야 합니다. 특히 환불 거절 문구가 남아 있다면 로또클릭 사기 환불 거부의 경위를 설명하는 핵심 자료가 됩니다.
Q3.형사 문제와 민사 문제를 함께 볼 수 있나요?
가능합니다. 약관 효력 다툼만으로 끝나는 사안도 있지만, 설명과 유도 방식에 기망이 있다면 형사와 민사 쟁점을 함께 검토하는 편이 실무적으로 필요합니다. 다만 어떤 청구가 가능한지는 사실관계에 따라 달라집니다.
