금천구보이스피싱법무법인과 함께 보는 피해금 회수와 계좌 정지 이의신청 절차
Q1.합의하면 피해금을 더 빨리 돌려받을 수 있습니까?
합의만으로 자동 환급이 이루어지는 것은 아닙니다. 다만 상대방의 반환 의사, 계좌 추적 결과, 은행 절차의 진행 상황에 따라 회복 가능성이 달라질 수 있으므로, 합의는 전체 절차의 한 요소로 보아야 합니다. 피해 회복 및 합의는 단독으로 판단하기보다 신고와 환급 절차와 함께 검토해야 합니다.
Q2.경찰 신고와 은행 절차 중 무엇이 더 중요합니까?
둘 중 하나만으로 충분한 경우는 많지 않습니다. 은행 절차는 지급정지와 환급 가능성을 다루고, 경찰 신고는 범행 경위와 수사 단서를 확보하는 역할을 합니다. 따라서 같은 사실관계를 두 절차에 맞게 정리하는 것이 중요합니다.
Q3.어떤 자료를 바로 남겨야 합니까?
이체 내역, 상대방 계좌번호, 연락처, 대화 화면, 입금 유도 문구, 통화 녹음이 있다면 해당 파일을 우선 보존해야 합니다. 자료를 지우면 복구가 어렵고, 사건 경위도 설명하기 어려워집니다. 따라서 캡처·출력·원본 저장을 함께 준비하는 것이 좋습니다.
