보이스피싱 작업대출사기, 계좌지급정지 이후 피해자가 먼저 나눠 봐야 할 대응 순서
Q1.지급정지 통보를 받으면 가장 먼저 무엇을 해야 합니까?
은행이 보낸 통지서와 입출금 내역을 먼저 확보해야 합니다. 보이스피싱 작업대출사기에서는 언제 어떤 돈이 들어왔고, 누구의 안내에 따라 어디로 이동했는지가 중요하므로, 자료를 시간순으로 정리하는 것이 우선입니다.
Q2.메신저 대화가 남아 있지 않으면 불리합니까?
대화가 일부 없더라도 다른 자료로 경위를 설명할 수는 있습니다. 다만 안내 문자, 통화 기록, 계좌 메모, 입금 알림 등 남아 있는 자료를 최대한 보존해야 하며, 삭제된 부분이 있다면 무엇이 빠졌는지부터 정리해야 합니다.
Q3.은행 절차와 수사 절차는 같은 방식으로 진행됩니까?
같지 않습니다. 은행은 지급정지와 환급 절차를 기준으로 움직이고, 수사기관은 자금 흐름과 범죄 연관성을 확인합니다. 따라서 보이스피싱 작업대출사기에서는 두 절차에 제출할 설명을 구분해 준비해야 합니다.
