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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.10.13

쇼핑몰리뷰사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.이미 한 번 보냈는데, 더 보내야 정산된다는 말을 들으면 어떻게 해야 합니까?

추가 송금을 멈추고, 지금까지의 송금 내역과 대화 내용을 먼저 보존해야 합니다. 쇼핑몰리뷰사기에서는 한 번 입금한 뒤에도 같은 이유로 돈을 더 요구하는 경우가 많으므로, 상대의 설명을 더 믿기보다 기록을 확보하는 것이 먼저입니다.

Q2.상대 계좌번호와 메신저 대화만 있어도 신고가 가능합니까?

가능은 하지만, 계좌번호와 대화만 따로 두기보다 입금 시각, 금액, 안내 문구, 정산 화면을 함께 묶어야 흐름이 분명해집니다. 쇼핑몰리뷰사기는 자금 이동 과정이 중요하므로, 단편적인 자료보다 연결된 자료가 더 유용합니다.

Q3.신고와 피해금 회복은 어떤 순서로 보는 것이 좋습니까?

우선 거래 경위와 돈의 흐름을 확인한 뒤, 형사 절차와 민사 절차에서 각각 무엇을 할 수 있는지 나누어 살펴야 합니다. 쇼핑몰리뷰사기에서는 반복 입금 구조가 사기인지 검토하는 과정과 손해배상 가능성을 함께 보아야 하므로, 한쪽만 급하게 진행해서는 부족할 수 있습니다.

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