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FAQ원문 작성일 2026.10.07

하나은행 지급정지 해제 이의신청 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.하나은행 지급정지 해제 이의신청은 은행에 말만 하면 되는 것인가요?

아닙니다. 말로 설명하는 것만으로는 부족하고, 지급정지 사유와 연결되는 거래 자료를 서면으로 정리해 제출해야 합니다. 특히 정당한 거래대금이라는 점을 보여주려면 상대방과의 대화, 계약 관계, 입금 사유가 함께 정리되어야 합니다.

Q2.대화 캡처만 있어도 하나은행 지급정지 해제 이의신청이 가능합니까?

대화 캡처는 중요한 자료이지만, 그것만으로는 부족한 경우가 많습니다. 실제 거래가 있었다는 점을 뒷받침할 계약서, 주문내역, 세금계산서, 배송자료, 송금 메모 등이 함께 있어야 설명이 더 분명해집니다.

Q3.투자사기와 연결된 돈이라고 하면 바로 해제가 어렵습니까?

반드시 그렇지는 않습니다. 다만 은행은 자금의 출처와 거래의 실재성을 함께 볼 수 있으므로, 정당한 거래대금이라는 점을 구체적으로 소명해야 합니다. 거래 상대방과의 관계, 실제 지급 사유, 관련 증빙이 정리될수록 하나은행 지급정지 해제 이의신청의 설득력이 높아집니다.

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