보이스피싱 3자사기 피해구제 전문 변호사 법률 상담
Q1.피해자가 돌려달라고 하면 바로 반환해야 합니까?
보이스피싱 3자사기에서는 반환 요구가 왔다고 해서 모든 금액이 자동으로 정리되는 것은 아닙니다. 먼저 거래의 실재, 물품의 이동, 송금 경위가 무엇인지 확인해야 하며, 그 다음에 반환 범위와 대응 방향을 정해야 합니다.
Q2.계좌 정지 해제는 어떤 점이 중요합니까?
계좌 정지 해제 소명에서는 해당 금원이 피해금과 무관한 거래대금이었다는 점, 실제 판매 과정이 있었던 점, 송금과 발송이 일치하는 점을 일관되게 보여주는 것이 중요합니다. 금융기관에 설명할 자료가 한 줄로 이어져야 합니다.
Q3.어떤 자료를 먼저 챙겨야 합니까?
판매 게시글, 대화 내역, 입금 내역, 송장, 배송조회 화면이 우선입니다. 보이스피싱 3자사기에서는 이 자료들이 서로 연결되어야 하므로, 삭제하지 말고 원본 형태로 보존하는 것이 중요합니다.
