공공기관사칭사기 피해, 지원금·환급금 안내를 믿고 개인정보를 넘긴 뒤의 대응
Q1.이미 이름과 연락처만 입력했는데도 공공기관사칭사기로 볼 수 있나요?
가능합니다. 공공기관사칭사기의 핵심은 기관을 가장해 정보를 받아내고 그 정보를 다음 단계로 연결하는 데 있습니다. 입력 항목이 적더라도 이후 추가 연락이나 다른 사칭 시도가 이어졌는지 함께 보아야 합니다.
Q2.인증번호를 알려준 뒤에는 더 이상 대응이 늦은 것인가요?
그렇지 않습니다. 공공기관사칭사기에서는 이미 전달한 정보보다 이후 어떤 피해가 이어졌는지, 어떤 화면과 대화가 있었는지가 중요합니다. 대화 내역과 접속 흔적을 보존하면 사실관계를 정리하는 데 도움이 됩니다.
Q3.문자와 화면을 지워 버렸는데도 확인이 가능합니까?
일부 자료가 없어도 다른 경로로 정리할 수는 있지만, 삭제 전 자료가 많을수록 유리합니다. 공공기관사칭사기는 메신저 대화, 송금 권유 메시지, 앱 이름, 링크 주소가 이어져 있어야 흐름이 보이므로 가능한 자료를 복원하거나 주변 기기에서 확보해야 합니다.
