공무원사칭노쇼사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.공문처럼 생긴 문서를 받았는데도 공무원사칭노쇼사기라고 볼 수 있습니까?
문서 형식만으로는 판단이 어렵습니다. 실제 담당 부서의 대표번호나 공식 이메일과 같은 경로로 확인이 되었는지, 주문 권한이 있는 사람인지가 함께 보아야 합니다. 공문처럼 보였다는 점보다, 확인 절차가 있었는지가 더 중요합니다.
Q2.선결제를 이미 했는데, 상대가 환불하겠다고 하면 기다려도 됩니까?
환불 약속만으로 추가 송금을 해서는 안 됩니다. 연락이 지연되기 시작했다면 먼저 통화, 문자, 이체 내역, 계좌번호를 정리해야 하고, 상대의 말만 믿고 다시 돈을 보내는 방식은 위험합니다. 공무원사칭노쇼사기에서는 추가 요청이 이어지는 경우도 있습니다.
Q3.상대가 사용한 이름과 계좌 명의가 다르면 어떻게 보아야 합니까?
그 차이는 매우 중요한 단서가 됩니다. 실제 이름과 계좌 명의가 다르다면, 단순 거래 실수보다 제3자를 끼운 구조일 가능성을 검토해야 합니다. 이때는 대화방, 녹음, 입금 확인증을 원본 기준으로 보존하는 것이 필요합니다.
