다이어트약사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.제품이 아예 오지 않았는데도 다이어트약사기로 볼 수 있습니까?
네, 가능합니다. 다만 단순한 배송 지연과 처음부터 미배송을 전제로 대금을 받은 경우는 구분해야 합니다. 송장, 택배 조회, 판매자의 안내 내용이 서로 맞지 않으면 기망 정황을 따져볼 수 있습니다.
Q2.환불을 여러 차례 요구했는데 답이 없으면 바로 고소해야 합니까?
환불 거절만으로 곧바로 결론을 단정할 수는 없지만, 더 기다리기만 하는 방식은 도움이 되지 않는 경우가 많습니다. 적어도 광고 화면, 입금 내역, 대화 내용, 환불 거절 문구는 먼저 보존해야 합니다.
Q3.고소와 민사 청구는 둘 다 해야 합니까?
사건의 구조에 따라 함께 검토하는 것이 일반적입니다. 형사 절차는 범행 구조를 드러내는 데 의미가 있고, 민사 절차는 손해배상 청구를 검토하는 데 목적이 있습니다. 다이어트약사기에서는 두 절차가 다루는 범위가 다르므로 분리해서 생각해야 합니다.
