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FAQ원문 작성일 2026.09.04

공공기관사칭사기 피해구제를 위한 법적 대응 전략

Q1.공공기관에서 보낸 문자라면 일단 믿어도 되는 것 아닙니까?

그렇지 않습니다. 공공기관사칭사기는 실제 기관과 유사한 이름, 문구, 전화번호를 사용하여 신뢰를 만들 수 있습니다. 문자에 적힌 번호가 아니라 공식 홈페이지의 대표번호로 다시 확인해야 합니다.

Q2.이미 한 번 송금했는데, 추가 안내를 따라야 돈을 되찾을 수 있습니까?

추가 송금은 신중해야 합니다. 공공기관사칭사기에서는 반환이나 정정 절차를 이유로 다시 돈을 요구하는 경우가 있어, 같은 명목으로 피해가 커질 수 있습니다. 안내 내용의 출처를 먼저 확인하는 것이 필요합니다.

Q3.고소를 준비하려면 어떤 자료를 가장 먼저 모아야 합니까?

문자, 통화내역, 메신저 대화, 계좌번호, 이체 확인증, 입금 시간 순서가 중요합니다. 공공기관사칭사기는 연락 경로와 송금 경위가 핵심이므로, 자료를 삭제하지 말고 원본 형태로 보존해야 합니다.

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