노쇼대리구매사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.단순 취소와 노쇼대리구매사기는 어떻게 구별합니까?
취소 자체만으로는 사기라고 보기 어렵습니다. 다만 처음부터 실제 구매 의사가 없었는지, 반복 취소가 계획적으로 이어졌는지, 상대의 말과 행동이 일관되게 거래 이행을 회피했는지가 중요합니다.
Q2.상대가 잠시 연락이 끊겼을 뿐인데 바로 신고해야 합니까?
연락 두절만으로 모든 것이 정리되는 것은 아닙니다. 그러나 대화 내용, 주문 기록, 취소 내역을 남겨 두면 노쇼대리구매사기인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 기록이 남아 있어야 이후 사실관계도 더 분명해집니다.
Q3.판매자가 먼저 어떤 자료를 챙겨야 합니까?
주문 화면, 결제 내역, 계좌 정보, 문자와 메신저 대화, 취소 요청 시점, 재고 확보 내역을 보존해야 합니다. 삭제된 기록보다 원본에 가까운 자료가 있어야 상대의 말과 실제 흐름을 비교할 수 있습니다.
