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FAQ원문 작성일 2026.08.21

상품권대리구매사기 피해금 회복을 위한 지급정지와 증거 정리

Q1.계좌번호와 연락처만 있어도 신고가 가능한가요?

가능한 부분이 있습니다. 다만 상품권대리구매사기는 계좌번호만으로 끝나는 사건이 아니므로, 송금 시각·메신저 대화·문자·통화 내역까지 함께 확보해야 실제 피해 경위를 설명하기가 수월합니다.

Q2.경찰 신고를 하면 돈이 자동으로 묶이나요?

자동으로 처리되지는 않습니다. 신고와 은행 접수는 역할이 다르며, 계좌 상태 확인나 환급 절차는 별도로 검토해야 합니다. 초기 접수 순서와 자료의 완성도가 중요합니다.

Q3.캡처 화면이 많은데 무엇을 우선 정리해야 하나요?

먼저 ‘누가 접근했는지’, ‘언제 송금했는지’, ‘어느 계좌로 들어갔는지’ 세 가지를 분리해 정리하는 것이 좋습니다. 이후 상품권 번호 전달 여부와 추가 송금 요구가 있었는지도 이어서 확인해야 합니다.

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