사이버캅 조회로 걸러지지 않은 투자사기, 송금 후 피해구제 대응 방법
Q1.사이버캅에 나오지 않았는데도 왜 투자사기 피해가 발생할 수 있습니까?
사이버캅은 신고가 접수되어 반영되기 전까지는 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 조회 결과에 아무 이력이 없었다는 사정만으로 상대방이 안전하다고 단정할 수는 없습니다. 거래 당시의 설명, 송금 경위, 연락 방식이 함께 확인되어야 합니다.
Q2.이미 송금했다면 지금 가장 먼저 할 일은 무엇입니까?
추가 송금 피해를 막는 것이 우선입니다. 피해와 연결된 계좌와 금융 정보의 흐름을 정리하고, 금융기관에 피해 사실을 알린 뒤 조치를 요청해야 합니다. 동시에 메시지, 입금 내역, 화면 캡처를 보존해 두어야 합니다.
Q3.어떤 자료를 남겨야 수사와 피해구제에 도움이 됩니까?
메신저 대화, 입금 내역, 상대방 계좌 정보, 투자 설명 화면, 통화 기록, 화면 캡처가 중요합니다. 단순히 억울하다는 말보다, 어떤 조건으로 송금이 이루어졌는지를 보여 주는 자료가 핵심이 됩니다.
