전기통신금융법위반 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.전기통신금융법위반과 무관하다고 말하면 바로 계좌가 풀립니까?
그렇지 않습니다. 무관하다는 주장 자체보다, 왜 송금이 이루어졌고 왜 신고가 발생했는지에 대한 자료가 필요합니다. 거래내역과 통지서, 송금 경위를 함께 제출해야 이의제기나 해제 신청의 설득력이 생깁니다.
Q2.급여가 들어오는 계좌인데도 정지가 유지될 수 있습니까?
가능합니다. 급여 수령 사실은 생활상 필요성을 보여 주는 자료이지만, 그것만으로 정지가 자동으로 풀리지는 않습니다. 실제 사용 목적과 문제된 입금의 성격을 함께 설명해야 합니다.
Q3.은행에 가기 전에 어떤 자료부터 보관해야 합니까?
통장 사본, 거래내역, 급여명세서, 문자나 메신저 기록, 정지 통보 내용을 먼저 보존해야 합니다. 전기통신금융법위반 사건에서는 기록이 남아 있어야 경위를 정리할 수 있습니다.
