보이스피싱 대처, 지금 당장 해야 할 세 가지
Q1.경찰 신고보다 은행 연락이 먼저입니까?
보이스피싱은 계좌 흐름을 빠르게 끊는 것이 중요하므로 금융기관 신고를 우선 검토해야 합니다. 다만 경찰 신고도 함께 진행되어야 하며, 두 절차는 서로 대체 관계가 아니라 병행 관계에 가깝습니다.
Q2.이미 돈이 빠져나갔다면 회복 가능성이 전혀 없습니까?
그렇지 않습니다. 보이스피싱은 계좌 동결과 추적, 관련 자료 정리에 따라 회복 가능성이 달라집니다. 다만 자금 이동 경로가 복잡할수록 정리가 어려워지므로 초기 대응이 중요합니다.
Q3.어떤 자료를 남겨 두어야 합니까?
송금 내역, 상대방의 전화번호와 계좌번호, 문자나 메신저 대화, 안내받은 화면, 통화 녹음이 중요합니다. 보이스피싱은 말의 흐름과 입금 흐름이 함께 보여야 사건 경위를 설명하기 수월합니다.
