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FAQ원문 작성일 2026.11.03

그랜드샵 사기 사칭, 증거확보로 대응하세요

Q1.이미 추가 입금한 돈도 회수 가능성이 있나요?

송금 시점과 계좌 흐름, 증거 확보 상태에 따라 대응 방향이 달라집니다. 시간이 지날수록 계좌 자금이 이동할 수 있으므로, 입금 사실을 확인한 즉시 자료를 모아 형사 절차와 민사 절차를 함께 검토하는 것이 중요합니다.

Q2.지금 가장 먼저 해야 할 조치는 무엇인가요?

추가 송금을 멈추고 대화 내용과 이체 내역을 보존하는 것입니다. 이후 어떤 계좌로 얼마가 언제 이동했는지 정리해 두면 신고와 상담이 훨씬 수월해집니다.

Q3.경찰 신고만 하면 돈을 찾아주는 것인가요?

아닙니다. 형사 신고는 범행 구조를 밝히는 절차이고, 실제 금전 회복은 민사상 부당이득반환이나 자금보전 절차를 함께 검토해야 할 수 있습니다. 두 절차는 목적이 다르기 때문에 병행 여부가 중요합니다.

Q4.그랜드샵 외에 다른 명칭이 함께 나왔는데 같은 사건일 수 있나요?

가능합니다. 같은 운영자가 다른 상호나 다른 채팅방 이름을 사용하며 접근하는 경우가 있어, 명칭보다 모집 방식과 정산 요구 구조를 먼저 살펴보아야 합니다. 대화 내용이 유사하다면 하나의 사건으로 연결해 검토할 필요가 있습니다.

Q5.상담 전에 어떤 자료를 준비하면 좋을까요?

모집 경로, 대화 캡처, 주문 내역, 충전금 요구 내역, 입금 계좌, 이체확인증, 사이트 주소, 상담원 연락처를 준비하시면 좋습니다. 처음 조건과 실제 요구사항을 비교할 수 있는 자료가 있으면 사건 파악이 더 정확해집니다.

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