금감원사칭보이스피싱 피해금 회수를 위한 24시간 변호사 법률 상담
Q1.경찰 신고와 은행 문의 중 무엇을 먼저 해야 합니까?
추가 송금 피해를 막는 것이 우선입니다. 다만 은행 문의와 신고는 서로 분리된 절차가 아니라 함께 진행되어야 하며, 계좌와 송금 내역을 즉시 확인할 수 있도록 준비해야 합니다.
Q2.앱을 삭제해도 괜찮습니까?
바로 삭제하기 전에 화면, 설치 경로, 앱 이름, 통화 차단 정황을 보존해야 합니다. 악성 앱 분석이 필요한 사건에서는 삭제 후 복원이 어려울 수 있어 먼저 자료를 남기는 것이 중요합니다.
Q3.은행 확인전화가 이미 가로채졌다면 무엇을 봐야 합니까?
어느 번호로 연결되었는지, 착신 전환이나 원격 제어 흔적이 있었는지, 해당 시간대에 추가 송금이 있었는지를 함께 살펴야 합니다. 금감원사칭보이스피싱은 통화 장악이 함께 나타나는 경우가 많습니다.
