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FAQ원문 작성일 2026.11.02

보이스피싱 계좌지급정지, 송금 직후 피해금을 묶어야 하는 이유

Q1.보이스피싱 계좌지급정지는 송금한 뒤 얼마나 빨리 해야 합니까?

가능한 한 빠르게 진행해야 합니다. 보이스피싱 계좌지급정지는 시간이 지날수록 자금 이동 가능성이 커지기 때문에, 송금 직후 이상함을 느꼈다면 바로 거래 내역과 상대 계좌를 확보하고 절차를 알아봐야 합니다.

Q2.내가 속았다는 사실만 말하면 충분합니까?

충분하지 않을 수 있습니다. 보이스피싱 계좌지급정지와 이후 피해구제는 송금 경위와 사기 정황이 함께 정리되어야 하므로, 어떤 안내를 받았고 어떤 이유로 돈을 보냈는지 순서대로 남겨 두는 것이 중요합니다.

Q3.문자나 통화기록을 지워도 되지 않습니까?

지우지 않는 것이 좋습니다. 문자, 통화기록, 이체내역은 보이스피싱 계좌지급정지의 근거가 될 수 있고, 추가 송금 유도나 악성앱 설치 정황을 보여주는 자료가 될 수도 있습니다. 원본을 보존한 상태로 정리하는 것이 바람직합니다.

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