c-ex 거래소 출금 정지 피해구제를 위한 24시간 법률상담
Q1.c-ex 거래소 출금 정지 상태에서 가장 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
추가 입금을 멈추고, 화면 캡처와 이체확인증, 대화 내용을 보존해야 합니다. 출금이 막힌 이유를 설명하는 문구가 있다면 그 문구까지 포함해 남겨두어야 이후 대응에 도움이 됩니다.
Q2.일부 수익이 표시되었으면 정상 거래로 보아도 됩니까?
그렇지 않습니다. 화면상 수익은 사이트 구성에 따라 얼마든지 표시될 수 있으므로, 실제 입금 경로와 출금 거절 사유를 함께 보아야 합니다. c-ex 거래소 출금 정지 사건에서는 표시된 숫자보다 자금이 어디로 들어갔는지가 더 중요합니다.
Q3.대화방을 나가도 나중에 설명하면 괜찮습니까?
대화방을 나가거나 앱을 삭제하면 핵심 자료가 사라질 수 있습니다. 설명만으로는 세부 경위를 복원하기 어렵기 때문에, 가능한 범위에서 원본 기록을 그대로 보존하는 편이 안전합니다.
