보이스피싱구제방법, 가상자산 송금 피해에서 먼저 확인할 대응 절차
Q1.코인으로 보낸 경우에도 보이스피싱구제방법이 있습니까?
있습니다. 다만 은행 계좌지급정지처럼 동일한 절차를 그대로 적용하기 어렵기 때문에, 수사기관 신고와 거래소 협조 요청을 병행해야 합니다. 가상자산 송금 경로가 확인되면 추적과 보존의 방식이 달라집니다.
Q2.거래소에는 무엇을 먼저 알려야 합니까?
거래소명, 계정 정보, 거래 일시, 입출금 내역, 수신 지갑 정보를 정리해 알려야 합니다. 보이스피싱구제방법에서 거래소 협조는 로그 보존과 확인이 핵심이므로, 단순히 피해를 주장하는 것보다 자료를 구조적으로 제시하는 편이 좋습니다.
Q3.추가 송금을 요구받았는데 응해야 합니까?
응해서는 안 됩니다. 추가 송금은 피해를 확대할 수 있으며, 보이스피싱구제방법에서도 초기 대응을 늦추는 원인이 됩니다. 상대방과의 연락은 중단하고, 기존 대화와 화면은 그대로 보존해야 합니다.
