가짜 쇼핑몰 부업사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.환급이 막혔는데 무엇부터 확인해야 합니까?
보증금과 발주 대금이 각각 어떤 명목으로 송금되었는지부터 확인해야 합니다. 그 다음에는 클레임 통지와 벌금 차감 문구가 실제 거래와 연결되는지 살펴야 합니다. 이 순서가 잡혀야 피해 사실을 설명하기 쉬워집니다.
Q2.클레임 문구가 반복되면 제 책임이 더 커집니까?
그 자체로 그렇지는 않습니다. 실제 고객이 존재하는지, 반품이나 불량 사유가 구체적인지, 차감 기준이 사전에 명확히 고지되었는지에 따라 다릅니다. 근거 없는 반복 차감이라면 그 자체로 사기 구조를 의심할 수 있습니다.
Q3.어떤 자료를 가장 먼저 보관해야 합니까?
부업 가입 안내, 송금 내역, 대화 내용, 벌금 안내, 환급 거절 메시지를 우선 보관해야 합니다. 자료가 흩어져 있으면 상대방의 설명과 실제 흐름을 비교하기 어려우므로, 화면 캡처와 원본 대화를 함께 남기는 것이 중요합니다.
