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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.10.19

공무원사칭노쇼사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.돈을 보낸 직후 가장 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?

가장 먼저 송금 내역, 계좌 정보, 통화 기록, 문자 메시지, 주문 요청 내용을 그대로 보존해야 합니다. 공무원사칭노쇼사기는 연락이 끊긴 뒤 상대가 태도를 바꾸는 경우가 많으므로, 마지막 연락 시점과 말한 내용을 확인할 수 있어야 합니다. 준비 물품이 있었다면 재고 상태와 영수증도 함께 정리해야 합니다.

Q2.상대가 나중에 환불하겠다고 하면 기다려도 됩니까?

환불 약속만으로는 안심하기 어렵습니다. 공무원사칭노쇼사기에서는 추가 송금을 요구하거나 다른 명목을 붙여 다시 연락하는 경우도 있으므로, 해명 문자나 통화 내용은 남기되 추가 입금은 신중해야 합니다. 상대의 말보다 자료가 우선입니다.

Q3.고소를 준비할 때 어떤 자료가 가장 중요합니까?

공공기관 사칭 정황, 선결제 요구 내용, 송금 내역, 마지막 연락 시점이 핵심입니다. 공무원사칭노쇼사기는 말의 흐름이 중요하므로, 단편적인 캡처보다 대화 전체와 거래 경위를 함께 제출하는 것이 좋습니다. 자료가 많아 보이더라도 순서대로 정리하면 설명이 훨씬 분명해집니다.

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