보이스피싱구제방법 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.지급정지 신청을 했는데 환급은 언제 진행됩니까?
지급정지와 피해구제 신청만으로 환급이 바로 완료되지는 않습니다. 금융감독원의 채권소멸 절차를 거친 뒤 일정 흐름에 따라 환급이 이루어지므로, 신청 이후에도 절차의 진행 상태를 확인해야 합니다.
Q2.사기 계좌에 남은 돈이 제 피해액보다 적으면 어떻게 됩니까?
그 경우에는 남아 있는 금액을 피해자들끼리 비율대로 나누는 구조가 될 수 있습니다. 그래서 보이스피싱구제방법에서는 환급 가능액과 실제 피해액을 구분해 보아야 합니다.
Q3.환급으로 다 돌려받지 못한 금액은 포기해야 합니까?
포기할 문제는 아닙니다. 가해자나 계좌 명의인이 특정되는 경우 손해배상청구와 재산 보전 방안을 검토할 수 있고, 사건 구조에 따라 형사 절차와 함께 추가 회수를 모색하게 됩니다.
