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자주 묻는 질문

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FAQ원문 작성일 2026.10.16

쇼핑몰리뷰사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.대화만 했는데도 문제가 될 수 있습니까?

대화만으로 곧바로 모든 책임이 정해지는 것은 아닙니다. 다만 쇼핑몰리뷰사기에서는 어떤 말을 주고받았는지, 송금 요구가 있었는지, 실제 거래 구조가 무엇이었는지가 함께 검토됩니다.

Q2.상대가 과태료라고 말하면 바로 믿어야 합니까?

아닙니다. 실제 절차라면 근거와 절차가 확인되어야 합니다. 쇼핑몰리뷰사기에서는 과태료라는 말을 이용해 합의를 압박하는 경우가 있으므로, 기록과 발신 주체를 먼저 확인해야 합니다.

Q3.자료를 지우면 더 안전한 것 아닙니까?

임의로 삭제하는 방식은 권하지 않습니다. 자료 삭제가 곧바로 형법상 증거인멸죄가 되는 것은 아니지만, 본인에게 유리한 자료를 복구하기 어려워질 수 있으므로 대화와 화면은 보존하는 편이 안전합니다.

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