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FAQ원문 작성일 2026.10.15

가짜 쇼핑몰 부업사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.출금이 막혔는데 조금만 더 넣으면 받을 수 있다는 말을 믿어도 됩니까?

그렇게 보기 어렵습니다. 가짜 쇼핑몰 부업사기에서는 추가 송금을 유도하기 위해 조건이 계속 바뀌는 경우가 많고, 세금이나 보증금 명목이 새로 붙어도 실제 정산으로 이어지지 않는 사례가 적지 않습니다. 반복 입금은 손실을 줄이기보다 피해를 늘릴 수 있으므로, 먼저 자료를 모으고 송금을 멈추는 판단이 중요합니다.

Q2.형사 고소만 하면 돈도 같이 돌려받을 수 있습니까?

형사 절차와 피해금 회복은 같은 문제로 보이지만, 실제로는 구분해서 접근해야 합니다. 형사 고소는 범행의 성립과 책임을 다루고, 돈을 돌려받기 위한 부분은 민법 제750조에 따른 손해배상이나 민법 제741조에 따른 부당이득반환 같은 민사 청구를 함께 검토해야 합니다. 송금 계좌와 상대방 특정이 정리되어 있어야 청구의 실효성도 높아집니다.

Q3.이미 여러 번 입금했는데, 지금부터라도 정리할 수 있습니까?

가능합니다. 중요한 것은 늦었는지 여부가 아니라, 입금 흐름과 안내 내용, 출금 거절 사유를 빠짐없이 정리하는 것입니다. 계좌 내역, 대화 캡처, 화면 전환 기록, 송금 시각을 모아두면 사기 구조를 설명하는 데 도움이 됩니다. 자료를 삭제하지 말고 보존해 두어야 이후 대응의 출발점이 생깁니다.

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