쇼핑몰리뷰알바사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.쇼핑몰리뷰알바사기에서 앱을 설치한 것만으로도 문제가 되나요?
앱 설치 자체만으로 곧바로 책임이 정해지는 것은 아닙니다. 어떤 설명을 듣고 설치했는지, 어떤 권한을 허용했는지, 그 뒤에 어떤 금융정보가 입력되었는지가 함께 확인되어야 합니다.
Q2.돈이 이미 빠져나갔는데 가장 먼저 무엇을 확인해야 하나요?
이체 내역, 출금 시각, 상대 계좌, 문자나 메신저 대화, 앱 설치 경위를 우선 정리해야 합니다. 쇼핑몰리뷰알바사기는 흐름이 빠르기 때문에 자료 정리가 늦어지면 피해 경위 입증이 어려워집니다.
Q3.앱을 삭제해도 되나요?
바로 삭제하기보다 화면 캡처, 설치 안내, 권한 허용 내역, 입출금 내역을 먼저 보존하는 것이 좋습니다. 삭제 전에 자료를 남겨야 이후 신고와 대응에서 사실관계를 설명하기 쉽습니다.
