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FAQ원문 작성일 2026.10.13

물품구매 노쇼사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.단순한 주문 취소와 물품구매 노쇼사기는 어떻게 구별합니까?

핵심은 주문을 철회한 사후 사정이 아니라, 처음부터 상대방이 실제로 이행할 의사와 능력을 갖고 있었는지입니다. 기관명, 담당자 직함, 이메일, 연락 경로가 불일치하고 재료 준비를 먼저 요구했다면 기망 여부를 더 면밀히 보아야 합니다.

Q2.이미 재료를 사 두었고 일부 추가 송금도 했다면 별도로 보아야 합니까?

그렇습니다. 도시락용 재료비와 별도 물품 대금 송금은 발생 경위가 다를 수 있으므로 각 지출이 어떤 말에 의해 이루어졌는지 나누어 정리해야 합니다. 이체확인증, 대화 로그, 주문 내용이 함께 있어야 손해 범위를 설명하기 쉽습니다.

Q3.상대방이 잠적한 뒤에는 어떤 자료부터 보관해야 합니까?

절 메시지, 송금 요청 문구, 계좌번호와 예금주, 통화 녹취, 화면 캡처를 우선 보관해야 합니다. 삭제된 뒤에는 경위 설명이 어려워질 수 있으므로 자료를 지우지 말고 원본 상태로 남겨 두는 것이 중요합니다.

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