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FAQ원문 작성일 2026.10.08

통장묶기 사기피해 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.지금 바로 추가 송금을 막는 것이 먼저입니까?

그렇습니다. 통장묶기 사기피해에서는 상대방의 해제 약속보다 추가 송금을 멈추는 일이 우선입니다. 한 번 더 보내면 회복 판단이 더 복잡해질 수 있으므로, 먼저 입금과 연락을 정리해야 합니다.

Q2.금융회사와 경찰 중 어디에 먼저 알려야 합니까?

상황에 따라 병행하는 것이 보통입니다. 지급정지 통보를 받은 계좌라면 금융회사에 사실관계를 알리고, 동시에 경찰 신고가 필요한지 검토해야 합니다. 어느 한쪽만으로 끝내기보다 기록이 남는 방식으로 대응하는 것이 중요합니다.

Q3.문자와 메신저를 지워도 나중에 설명할 수 있습니까?

지우지 않는 편이 안전합니다. 통장묶기 사기피해에서는 연락 내용 자체가 핵심 자료가 되므로, 대화창과 이체 내역, 통보 화면을 그대로 보관해야 합니다. 삭제된 뒤에는 경위를 입증하기가 훨씬 어려워집니다.

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