국민은행 지급정지 해제 이의신청, 보이스피싱 피해금 오인 동결에 대응하는 방법
Q1.국민은행 지급정지 해제 이의신청은 은행에만 하면 됩니까?
은행 접수만으로 끝나는 사안은 아닙니다. 지급정지의 이유가 보이스피싱 피해금 신고인지, 수사기관의 확인이 필요한 사안인지에 따라 제출 자료와 설명 순서가 달라집니다. 따라서 은행 단계와 수사 대응을 함께 보아야 합니다.
Q2.거래대금이라고 설명하면 바로 해제됩니까?
그렇지 않습니다. 국민은행 지급정지 해제 이의신청에서는 거래대금이라는 주장만으로는 부족하고, 그 거래가 실제로 존재했는지, 누구와 어떤 조건으로 이루어졌는지, 대가관계가 무엇인지가 보여져야 합니다.
Q3.자료를 지우지 않고 보관하는 이유가 있습니까?
있습니다. 입출금 내역, 문자, 메신저 대화, 계약 자료가 남아 있어야 지급정지 해제 이의신청에서 설명의 일관성을 유지할 수 있습니다. 임의 삭제는 사실관계를 설명하기 어렵게 만들 수 있으므로 그대로 보존하는 것이 좋습니다.
