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FAQ원문 작성일 2026.10.01

코인출금동결사기, 자금세탁 의심 통보 뒤 추가 송금 요구에 대응하는 방법

Q1.출금이 막혔는데, 지금이라도 돈을 돌려받을 가능성이 있습니까?

가능성을 단정할 수는 없지만, 중요한 것은 속도입니다. 추가 입금을 멈추고 입금 계좌, 상담 내용, 출금 거절 화면을 확보해야 이후 자금 흐름을 살필 단서가 남습니다.

Q2.보증금을 내면 정말 출금이 풀릴 수 있습니까?

정상적인 금융거래라면 개인 계좌로 보증금을 먼저 보내라고 요구하는 방식은 매우 이례적입니다. 따라서 보증금 납입을 해제 조건으로만 믿고 진행하는 것은 위험합니다.

Q3.이미 일부를 송금했습니다. 무엇을 먼저 해야 합니까?

더 보내지 않는 것이 우선입니다. 이후에는 메시지, 화면 캡처, 거래내역, 지갑 주소를 정리해 신고와 자금 추적에 활용해야 합니다.

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