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FAQ원문 작성일 2026.09.29

금융기관사칭보이스피싱 피해, 송금 직후 지급정지와 채무 정리를 함께 보는 대응

Q1.송금 직후 가장 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?

즉시 지급정지 가능성을 확인하고, 입금 계좌와 연락 수단을 정리해야 합니다. 금융기관사칭보이스피싱은 시간 경과에 따라 추적이 어려워질 수 있으므로, 계좌 정보와 이체 내역을 빠르게 확보하는 것이 중요합니다.

Q2.제가 받은 대출금도 결국 제가 갚아야 합니까?

실제로 본인 명의로 대출이 실행되었다면 그 채무는 별도로 검토해야 합니다. 다만 그것이 곧 사기 피해를 인정하지 않는다는 뜻은 아니며, 금융기관사칭보이스피싱 구조와 채무 정리는 구분해서 살펴야 합니다.

Q3.메신저와 통화 내용을 지워도 괜찮습니까?

삭제하지 말고 보존해야 합니다. 메신저, 통화, 송금 내역은 금융기관사칭보이스피싱의 경위와 상대방의 지시 내용을 확인하는 핵심 자료가 됩니다.

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