불법추심사기구제 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.영수증이 없으면 완제 입증이 불가능합니까?
그렇지 않습니다. 계좌 거래내역, 이체 확인 내역, 당시 문자나 메모, 상대방의 입금 요구 방식까지 함께 보면 완제 사실을 보완할 수 있습니다. 불법추심사기구제에서는 단일 서류보다 금융기록의 연결성이 중요합니다.
Q2.업체가 바뀌어 연락하면 새로 갚아야 합니까?
업체가 달라졌다는 사정만으로 채무가 새로 생기지는 않습니다. 채권 양도 경위와 통지 내용, 실제 채권 보유 관계가 맞는지 확인해야 합니다. 불법추심사기구제에서는 상대방의 명칭보다 권리의 연속성이 우선입니다.
Q3.문자와 통화 녹취는 어느 정도까지 남겨야 합니까?
연락한 시각, 사용한 상호, 요구 금액, 담당자 이름, 이전 업체와의 연결 언급까지 보존하는 것이 좋습니다. 추후 부당추심 신고나 채무부존재 확인 소송에서 불법추심사기구제의 근거가 됩니다.
