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FAQ원문 작성일 2026.09.28

관공서사칭사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.홈페이지 주소까지 받았는데도 사기일 수 있습니까?

그렇습니다. 관공서사칭사기에서는 실제 기관처럼 보이도록 홈페이지 주소를 따로 안내하는 경우가 많습니다. 주소가 존재하더라도 공식 채널과 일치하는지, 도메인과 문서 형식이 맞는지 확인해야 합니다.

Q2.이미 수수료를 입금했는데 무엇부터 해야 합니까?

입금 내역과 상대 계좌 정보를 먼저 보존해야 합니다. 이후 지급정지와 계좌 추적에 필요한 자료가 되므로, 메시지 삭제나 화면 정리는 하지 않는 편이 좋습니다. 관공서사칭사기에서는 초기 자금 흐름이 특히 중요합니다.

Q3.상대가 다시 연락해 해명하면 기다려도 됩니까?

공식 확인이 끝나기 전에는 추가 송금을 피해야 합니다. 관공서사칭사기에서 해명과 재안내를 반복하면서 추가 입금을 유도하는 경우가 있어, 전화상 설명만으로 판단하면 피해가 커질 수 있습니다.

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