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FAQ원문 작성일 2026.09.23

보이스피싱현금수거책 피해 회복과 계좌 추적을 위한 대응 전략

Q1.계좌 상태 확인가 되면 피해금은 자동으로 돌아오나요?

자동으로 회복되지는 않습니다. 지급정지는 피해금이 더 멀리 이동하지 않도록 막는 초동 조치이며, 이후에는 송금 경로와 실제 전달 경로를 확인해 추적 자료를 보강해야 합니다.

Q2.보이스피싱현금수거책이 있었다면 현금 전달 장소도 중요한가요?

중요합니다. 장소와 시간이 특정되면 CCTV, 이동 동선, 당시 연락 내용을 함께 맞춰볼 수 있어 사건의 흐름을 더 분명하게 설명할 수 있습니다.

Q3.메신저 대화가 일부 삭제되었는데도 대응이 가능한가요?

가능합니다. 다만 삭제된 뒤에는 복원 가능성, 백업 여부, 통화 내역과의 연결을 함께 살펴야 하므로 자료를 더 이상 손대지 않고 보존하는 것이 우선입니다.

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