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FAQ원문 작성일 2026.09.23

공무원사칭보이스피싱 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.이미 송금한 뒤에는 신고해도 의미가 없습니까?

의미가 없지 않습니다. 공무원사칭보이스피싱은 자금이 다른 계좌로 이동하기 전에 빠르게 신고하고 금융기관에 사실을 알리는 것이 중요하므로, 늦었더라도 계좌 추적과 증거 보존은 바로 시작해야 합니다.

Q2.전화번호와 입금 내역만 있으면 충분합니까?

충분하지 않은 경우가 많습니다. 공무원사칭보이스피싱은 전화, 문자, 메신저, 공문 이미지가 연결되어 움직이므로, 각 자료의 원본과 시간 순서를 함께 확보해야 합니다.

Q3.대화를 지웠다면 바로 문제가 되나요?

그렇다고 단정할 수는 없습니다. 다만 공무원사칭보이스피싱에서는 자료의 연속성이 매우 중요하므로, 지운 뒤에는 복구 가능성도 함께 살펴야 하고 이후에는 더 이상의 삭제를 피해야 합니다.

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