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FAQ원문 작성일 2026.09.23

가상계좌사기 피해구제를 위한 대응 전략

Q1.가상계좌로 보낸 돈도 돌려받을 가능성이 있습니까?

가능성을 단정할 수는 없지만, 입금 직후 계좌정보가 특정되고 자료가 잘 보존되어 있으면 지급정지와 이후 절차를 검토할 여지가 생깁니다. 다만 은행 신고와 수사기관 신고는 역할이 다르므로, 한쪽만으로 결과가 자동으로 정해지지는 않습니다.

Q2.경찰에 접수하면 은행 조치는 바로 따라옵니까?

그렇지 않습니다. 경찰 신고는 수사의 출발점이 되고, 은행 신고는 해당 계좌와 자금 흐름을 특정하는 데 중요합니다. 가상계좌사기에서는 어느 금융회사에 어떤 정보로 접수했는지가 실무상 큰 차이를 만듭니다.

Q3.캡처 화면만 있어도 충분합니까?

캡처만으로 끝내기보다 이체 확인증, 예금주 명의, 판매글, 대화 내역을 함께 남겨야 합니다. 자료가 흩어져 있으면 가상계좌사기의 경위가 분명하게 드러나지 않을 수 있으므로, 삭제하지 말고 보존하는 것이 우선입니다.

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