해외직구 사기 피해구제를 위한 대응 전략
Q1.주문을 직접 했는데도 해외직구 사기로 볼 수 있습니까?
그렇습니다. 스스로 주문했더라도 상대방이 처음부터 상품을 보낼 의사 없이 결제를 유도했다면 기망행위가 문제될 수 있습니다. 해외직구 사기에서는 자발적 결제 여부만으로 결론이 나지 않고, 판매자의 설명과 실제 이행 내용이 일치했는지가 중요합니다.
Q2.상대방 얼굴이나 사업자 실체를 몰라도 대응할 수 있습니까?
가능합니다. 계좌번호, 플랫폼 정보, 광고 화면, 대화 기록을 통해 추적이 시작됩니다. 해외직구 사기는 실체가 불분명한 경우가 많아 보이지만, 남아 있는 전자기록만으로도 거래 구조를 특정하는 데 도움이 됩니다.
Q3.자료를 지우면 불리해집니까?
삭제보다 보존이 우선입니다. 결제증빙, 주문 페이지, 환불 거부 사유, 상담 내용은 해외직구 사기에서 핵심 자료가 됩니다. 상대방과의 대화 내용을 섣불리 정리하기보다 원본 상태로 보관해야 사실관계를 정확히 검토할 수 있습니다.
