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FAQ원문 작성일 2026.09.22

피싱사기 피해구제 고소와 피해 회복을 위한 대응 전략

Q1.신고만 하면 피싱사기 피해구제가 바로 끝납니까?

그렇지 않습니다. 신고는 출발점이고, 이후에는 계좌 정보와 송금 내역, 통화·메신저 기록, 추가 연락 여부를 함께 정리해야 합니다. 피싱사기 피해구제는 신고 자체보다 그 뒤의 자료 정리가 결과를 좌우하는 경우가 많습니다.

Q2.대화방을 나가도 괜찮습니까?

가능하면 나가지 않는 편이 좋습니다. 환불 요청 후 답변, 연락이 끊긴 시점, 재접촉 여부는 모두 중요한 자료가 됩니다. 대화 내용을 삭제하기보다 캡처와 원본 보존을 먼저 생각해야 합니다.

Q3.투자사기와 피싱사기 피해구제는 다르게 보아야 합니까?

형식은 달라도 핵심은 비슷합니다. 기망의 방식이 달라질 뿐, 송금 경위와 자금 흐름, 상대방의 설명 내용, 피해 확산 경로를 입증해야 한다는 점은 같습니다. 따라서 투자사기와 결합된 피싱이라면 두 유형을 나누어 자료를 정리하는 것이 좋습니다.

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