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FAQ원문 작성일 2026.09.21

쇼핑몰투자사기, 가짜 수익 화면과 추가 입금 요구에 대응하는 방법

Q1.추가 송금을 당장 멈춰야 합니까?

네. 세금이나 보증금, 인증비를 더 내면 출금이 가능하다는 설명은 쇼핑몰투자사기에서 자주 등장합니다. 그 설명만 믿고 계속 보내면 피해액이 늘어날 수 있으므로, 먼저 기존 입금 내역과 안내 내용을 정리해야 합니다.

Q2.캡처 화면만 있어도 충분합니까?

캡처만으로는 부족할 수 있습니다. 대화 로그, 계좌번호, 송금 시간, 플랫폼의 원본 화면을 함께 남겨야 설명의 흐름이 이어집니다. 쇼핑몰투자사기에서는 화면이 사라지거나 바뀌는 경우가 있어 원본 보존이 중요합니다.

Q3.형사 절차와 민사 청구를 함께 검토할 수 있습니까?

가능합니다. 형사 고소는 사기 구조를 드러내는 데 중요하고, 민사 청구는 손해배상 책임을 따지는 절차입니다. 쇼핑몰투자사기에서는 두 방향을 분리하지 말고, 보유한 자료를 기준으로 함께 점검하는 편이 실무적으로 유리합니다.

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